服務

設施管理

即用型聯絡中心環境

EPRO 在廣東設有 700 個配備先進 proEPRO 系統及全套通訊設施的工作間,以不同業務模式提供優質聯絡中心環境及基礎設施,配合客戶的營運需求及獨特要求。

除節省客戶自建基礎設施的時間及投資外,EPRO 的設施管理服務在競爭激烈的市場中提供無可比擬的彈性及優勢,充分發揮我們在設備及應用管理方面的營運專長。

我們的設施管理方案包括

  • 專用及封閉/共用工作區
  • 獨立及專用/共用網絡及系統設施
  • 應用開發、客製化及持續改良
  • 資源規劃
  • 數據、系統及實體保安控制
  • 24×7 系統監察及維護
  • 日常行政支援
  • 客戶管理/共同管理

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告訴我們你的需求,我們會為你度身設計聯絡中心方案。