我们的服务

我们的服务

由服务到系统,一站式联络中心方案

凭借在联络中心行业及系统整合方面的丰富经验,我们提供全面的联络中心服务、系统方案、在家工作(WFH)联络中心服务及求助热线支持。

为让客户更专注发展业务,我们提供全面的系统支持服务,确保客户的硬件及软件系统保持良好运作。我们亦提供 7×24 电话及电邮技术支持,以最大效率及弹性应对不同业务情况。

联络中心服务

外判服务

由经验丰富的团队提供呼入客户服务及呼出电话营销。

驻场服务

派遣受训专员驻场,配合短期或长期需要。

设施管理

以灵活模式提供优质联络中心环境及基础设施。

培训及顾问

度身订造课程,强化联络中心表现。

联络中心托管

proEPRO 云端托管,月费计划即开即用。

系统方案

proEPRO 联络中心方案

支持语音、电邮、对话及视频的全渠道云端平台。

IVRS 方案

互动语音回应,配以易用的图像化流程设计工具。

数码语音录音系统

完整录音及检索功能,支持品质保证。

正在物色高质素的业务伙伴?

告诉我们你的需求,我们会为你度身设计联络中心方案。