我们的客户
客户感言
客户对我们的评价
“我们委托 EPRO TechSoft 安装完整联络中心方案,协助进行大型外呼调查并为未来活动预留容量。凭借其扎实的联络中心经验,EPRO 以 EPRO 方案平台为基础度身订造应用,应付经常转变的需求。我们非常感谢 EPRO TechSoft 协助调查项目,不仅效率提升,技术能力与营运成本亦大为改善。”
朱
朱先生
信息及系统科技总监
ACNielsen — 香港/中国
“凭借 EPRO 的专业服务,我们得以将强大的 CRM 与联络中心系统整合,与客户沟通前所未有地轻松。我们可以拥有更佳的客户关系管理,以配合业务快速增长。”
李
李先生
信息技术总监
Altruist Financial Group Limited
“经过多轮可用性及整合测试,BOCGI 选用 EPRO 的联络中心系统,以提升客户满意度,并为创造未来收入来源作好呼叫中心设置准备。”
张
张先生
信息技术部主管
中银集团保险有限公司(BOCGI)
“EPRO 的联络中心系统提供足够功能,并为屈臣氏蒸馏水建构完善的呼叫中心环境,让我们以更多元化的方式积极拓展业务。”
黄
黄女士
客户服务经理
屈臣氏蒸馏水
“EPRO 的联络中心系统透过加入实时通话监察、互动语音回应(IVR)及传真回复(FOD)功能,协助我们提升呼入电话处理量、客服生产力及呼叫中心服务质素。我们确实信赖其系统及专业技术支持。”
郎
郎先生
项目经理
屈臣氏蒸馏水
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